عودة

في إطار حق السحب ، المحدد في المادة L 121-20 من قانون المستهلك ، يكون للعميل فترة 14 يومًا واضحًا من تاريخ استلام أمره بإعادة أي بند إليه. غير مناسب واطلب تبادل او اعادة الاموال دون عقوبة ، باستثناء تكاليف العودة.

يجب أن يكون العنصر الذي تم إرجاعه في حالة جيدة ، ويجب ألا يتم ارتداؤه ، ويجب أن يكون في عبوته الأصلية ، ويجب أن يكون مصحوبًا حتميًا بالفاتورة أو نسخة مماثلة. البنود عاد غير مكتملة ، التالفة ، التالفة أو المتسخة من قبل العملاء ليست مقبولة.

لأسباب واضحة للنظافة ، لن يتم إجراء أي تبادل أو استرداد من قبل شركة MADFACE فيما يتعلق بعناصر مثل القبعات وملابس السباحة وغيرها من الملابس الداخلية.

لا يتاجر MADFACE. سيتم تعويض العميل عن البند (العناصر) التي يتم إرجاعها في شكل ملاحظة ائتمان ، ثم سيتم تقديم طلب التسليم بناءً على طلبه الجديد ، خلال فترة معينة.
عند استلام العنصر (العناصر) المرتجعة ، سيتلقى العميل رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الاستلام والسداد في شكل مذكرة ائتمان ، وكذلك رمز ترويجي يسمح له بالاستفادة من التسليم المقدم في طلبه التالي ، خلال فترة معينة.